Oltre alla tecnologia, il successo della transizione della tua azienda nell'era digitale dipende fortemente da un elemento chiave: le persone. Ma trovare, assumere e trattenere talenti con le giuste competenze digitali per aiutare la tua attività di lusso a crescere si sta rivelando sempre più impegnativo.
Man mano che le tecnologie digitali sconvolgono il posto di lavoro, la concorrenza per assumere i talenti giusti in grado di guidare una trasformazione digitale, indipendentemente dal settore in cui ti trovi, si intensifica. In effetti, si prevede una grave carenza di talenti digitali in tutto il mondo.
La Singapore Infocomm Development Authority (IDA), ad esempio, stima che nel 2022-2023 mancassero 30.000 talenti digitali in tutti i settori in settori come l'analisi dei dati e lo sviluppo di applicazioni. Mentre Singapore si imbarca nella sua campagna Smart Nation, è davvero destinata ad affrontare una grave carenza di professionisti delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione.
I migliori talenti scelgono la tua attività tanto quanto tu scegli loro.
Yamada Yasuharu, CEO di Unicorn Partners
Quindi, come può la tua azienda di lusso acquisire con successo i talenti necessari per crescere? Secondo Yamada Yasuharu, CEO di Unicorn Partners, una società di ricerca esecutiva e di reclutamento specializzata, "i migliori talenti scelgono la tua attività tanto quanto tu scegli loro. Per acquisire talenti qualificati, le aziende devono ripensare ai vecchi modelli di reclutamento e capire chi sono questi talenti e come possono essere attratti e trattenuti”.
Le aziende tradizionali, in particolare, stanno affrontando una sfida più grande nell'attrarre la forza lavoro esperta di digitale, fondamentale per una trasformazione digitale di successo. Un recente articolo del Financial Times illustra come aziende tecnologiche come Amazon, Google e Microsoft siano arrivate in forze nei campus universitari e attraggono i migliori talenti dalla maggior parte delle principali business school.
Le aziende non tecnologiche possono "comunque assumere persone ma devono migliorare il proprio gioco", afferma Bill Boulding, preside della Fuqua School of Business della Duke University. "Se hai intenzione di attirare l'attuale generazione di studenti, devi dare loro qualcosa che abbia un significato e uno scopo, non solo l'opportunità di fare un sacco di soldi".
Affinché un'azienda di lusso sia in grado di attrarre i talenti giusti per guidare una trasformazione digitale, Unicorn Partners consiglia in genere di concentrarsi prima sulla costruzione di una forte strategia digitale a lungo termine e sulla definizione di una chiara struttura organizzativa per ottenere una crescita a lungo termine. Una volta poste le basi, i leader aziendali devono identificare e dare priorità ai ruoli che aiuteranno a guidare i cambiamenti necessari e definire chiaramente i loro ambiti prima di tentare di assumere talenti esperti di digitale per realizzarli.
Solo quando questi passaggi fondamentali sono in atto, un'azienda di fascia alta può avvicinarsi con successo ai candidati senior con una proposta allettante. "Collaborare con una società di talent sourcing specializzata nel tuo settore", continua Yamada Yasuharu, "ti fornirà accesso esclusivo a candidati senior e accelererà notevolmente il tuo processo di assunzione". Un'agenzia di reclutamento ti aiuterà a identificare i talenti giusti per i tuoi ruoli e si assicurerà che solo i candidati più rilevanti vengano presentati per i colloqui.
Sulla base della sua esperienza nell'assunzione per posizioni di leadership senior, Yamada Yasuharu consiglia alle aziende di discutere apertamente gli obiettivi di carriera a lungo termine dei candidati e aiutare i talenti a capire come tali obiettivi possono essere raggiunti all'interno della loro azienda. Una maggiore enfasi sulla qualità della vita in particolare, ma anche i valori e la cultura di un'azienda sono fattori decisionali sempre più critici per i talenti senior nella scelta dell'azienda per cui lavorare.
Un'analisi di oltre 100 metodi di reclutamento e interviste con più di 50 migliori reclutatori da parte del Boston Consulting Group supporta questo approccio. La ricerca ha identificato diverse best practice per supportare le aziende che assumono le giuste risorse digitali. Il più importante di questi è capire come pensano i dipendenti digitali. Anche se i candidati avevano background e competenze ampiamente diversi, la maggior parte dei talenti digitali sembrava condividere lo stesso appetito per il processo decisionale basato sui dati e un ambiente di lavoro che supporta l'innovazione e l'imprenditorialità.
I talenti digitali di successo sono anche più aperti rispetto ai dipendenti tradizionali a forme di compensazione non convenzionali, comprese le stock option e le quote di proprietà intellettuale. La maggior parte dei candidati è alla ricerca di un ruolo che possa avere un impatto significativo e positivo sul mondo e la maggior parte vorrebbe essere in grado di definire il proprio equilibrio tra lavoro e vita privata.
Assumere talenti digitali richiede nuovi modi per attrarre e selezionare i candidati giusti. Pensare in modo più ampio alle tue esigenze e cercare talenti oltre il tuo settore può rivelarsi molto utile. Qualsiasi azienda che sta abbracciando questo cambiamento di mentalità sta anche facendo un passo significativo verso una più ampia trasformazione organizzativa, poiché i nuovi modelli di lavoro possono andare ben oltre il campo del digitale.
