Il significato del digitale
In parole povere, il digitale è l'ampia gamma di progressi abilitati dalla tecnologia che stanno trasformando il modo in cui viviamo le nostre vite e il modo in cui operano le aziende.
Il digitale è la convergenza di social media, mobile, web, big data e cloud computing.
Digitale è una parola dai molti significati. Ma c'è una realtà condivisa: il digitale è una forza dirompente e coloro che vi resistono perderanno sicuramente molto tempo nei mesi e negli anni a venire.
Invece di considerare il digitale come un puro disgregatore tecnico, tuttavia, le aziende dovrebbero concentrarsi su come affrontare al meglio i cambiamenti comportamentali che ne derivano. Il digitale sta rimodellando i comportamenti dei consumatori, a differenza di qualsiasi cosa abbiamo visto prima, pensa ai consumatori connessi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Il digitale apre le porte a incredibili opportunità e i marchi innovativi sono quelli che si guadagnano i favori dei clienti. Il desiderio di esperienze senza soluzione di continuità e personalizzate e contenuti ricchi e coinvolgenti continuerà a crescere. I marchi di lusso che non stanno al passo con i comportamenti e le preferenze digitali dei loro clienti rimarranno indietro, mentre i marchi di lusso che offrono le esperienze giuste ai loro clienti più esigenti al momento giusto supereranno i concorrenti.
La nostra interpretazione del digitale per i marchi di lusso
Cambiamenti e possibilità. Nuove mentalità. Una priorità strategica per le aziende a prova di futuro. Più che tecnologia, un nuovo modo di interagire con i clienti.
