Questo articolo fa parte di una serie sul futuro del benessere nel lusso.
Scopri come le crescenti aspirazioni al benessere stanno trasformando profondamente il lusso e ridefinendo le aspettative dei consumatori benestanti. Scopri cosa dovresti fare per entrare in contatto con successo con il tuo pubblico.
- Introduzione: il futuro del benessere di lusso
- Bellezza
- Moda
- Fitness
- Viaggiare
Ovunque, dalle splendide città alle remote destinazioni esotiche, i viaggi di lusso stanno vivendo un boom salutare.
Il turismo del benessere ora è il segmento in più rapida crescita nel settore dei viaggi, guidati dalle aspirazioni dei viaggiatori per uno stile di vita all'insegna del benessere. Il turismo del benessere è cresciuto a un tasso salutare del 6,5 percento ogni anno dal 2015, due volte più veloce dell'industria del turismo nel suo complesso (3,2 %).[1] Nel 2022-2023, i viaggiatori hanno effettuato 830 milioni di viaggi benessere, 139 milioni in più rispetto al 2015.
Prevediamo che il settore del turismo del benessere globale varrà $ 681 miliardi nel 2022-2023. E questo è solo l'inizio. Il Global Wellness Institute (GWI) prevede che l'economia del benessere continuerà a crescere nei prossimi anni, raggiungendo i 919,4 miliardi di dollari entro il 2022.
Il viaggio benessere è di tendenza, poiché i consumatori più ricchi incorporano il benessere nei loro stili di vita. Dai viaggi e dall'ospitalità alla moda, alla bellezza e al fitness, il turismo del benessere crea opportunità per tutte le aziende di infondere elementi di benessere nelle loro offerte per catturare la spesa dei viaggiatori.
Definire il turismo del benessere: cos'è il viaggio del benessere?
Il viaggio benessere è“viaggio che consente al viaggiatore di mantenere, migliorare o avviare uno stile di vita sano e sostenere o aumentare il proprio senso di benessere”, secondo l'Associazione Turismo Benessere.
In altre parole, il viaggio benessere riguarda dare priorità al proprio benessere fisico, mentale e spirituale.
I viaggi benessere sono stati tradizionalmente associati alle vacanze termali di lusso. Ma poiché la cura di sé si è evoluta in un obiettivo quotidiano, il viaggio benessere sta ora assumendo molte forme diverse e incorporando cose come la disintossicazione digitale, opzioni alimentari più sane, concierge per il fitness, miglioramento del sonno e altro ancora.
Analogamente al cambiamento che abbiamo osservato nella vendita al dettaglio di lusso, le esperienze sono ciò che attira le persone.
Il settore dei viaggi benessere è guidato da due tipi di viaggiatori del benessere:
- Principali viaggiatori del benessere: viaggiatori attenti al benessere che sono motivati dal benessere e il cui scopo principale del viaggio è migliorare il proprio benessere;
- Viaggiatori del benessere secondario: viaggiatori che cercano di mantenere il benessere o si impegnano in esperienze di benessere ad hoc durante i loro regolari viaggi di piacere e di lavoro, ma non cercano attivamente una vacanza benessere immersiva.
La maggior parte dei viaggi benessere è attualmente effettuata da viaggiatori benessere secondari, che rappresentano l'89% dei viaggi di turismo benessere e l'86% delle spese nel 2022-2023.[1]
Il Wellness Premium: i viaggiatori del benessere spendono in media più degli altri turisti
Il turismo del benessere equivale a turismo ad alto rendimento. I viaggiatori del benessere di lusso sono ora disposti a pagare un premio per soggiorni in hotel più salutari e prodotti e servizi per il benessere durante il viaggio.
Il turismo del benessere è in forte espansione nei mercati emergenti
Asia-Pacifico, America Latina, Medio Oriente e Africa stanno emergendo come destinazioni preferite per il benessere, rappresentando il 57 percento dell'aumento dei viaggi benessere dal 2015.
Europa e Nord America attualmente dominano in termini di numero assoluto di viaggi e spese per il benessere. Ma l'Asia sta emergendo come motore di crescita sia in termini di viaggi benessere effettuati che di ricavi generati. I viaggi benessere in Asia sono cresciuti del 33% negli ultimi due anni, raggiungendo i 258 milioni di viaggi all'anno nel 2022-2023. Cina e India sono i due mercati del turismo benessere in più rapida crescita a livello mondiale, aggiungendo rispettivamente oltre 12 milioni e 17 milioni di viaggi benessere tra il 2015 e il 2022-2023.
7 tendenze del benessere per gli hotel di lusso
Man mano che il benessere diventa mainstream, i marchi di viaggi di lusso, in particolare gli hotel, sono alla ricerca di modi per incorporare il benessere in ogni aspetto dell'esperienza degli ospiti.
Campagne di marketing turistico di successo attingeranno a queste sette tendenze fondamentali per attirare i clienti orientati al benessere:
- Il viaggio benessere trasformativo è il nuovo lusso
- Alimentazione sana, benessere della comunità, pratiche sostenibili
- Esperienze di viaggio estreme per guerrieri del benessere
- Disconnettersi con la pausa di disintossicazione digitale
- Il viaggio benessere per sole donne diventa più potente
- Rimanere in forma in movimento
- Benessere di progettazione architettonica
1. Oltre il viaggio esperienziale, il viaggio benessere trasformativo è il nuovo lusso
Il viaggio di lusso oggi è andato più in profondità del viaggio esperienziale. Il massimo del lusso ora risiede nel valore trasformativo dell'esperienza e, in definitiva, nella realizzazione personale.
Il cosiddetto viaggio trasformativo - un'esperienza di viaggio che consente alle persone di riflettere su se stessi e apportare cambiamenti significativi e duraturi nelle loro vite - è diventata una richiesta importante da parte dei viaggiatori di fascia alta di oggi. I viaggiatori di lusso richiedono esperienze trasformative che promuovano viaggi di benessere emotivi e che cambiano la vita.
I viaggiatori del benessere richiedono sempre più vere scosse di cervello, corpo e anima - un'intensa crescita personale piuttosto che solo coccole - e le destinazioni stanno ascoltando in modo creativo la chiamata.
Susie Ellis, CEO di GWI
Per attrarre i viaggiatori di lusso e distinguersi dal mercato saturo di esperienza, i marchi devono rappresentare chiaramente il valore trasformativo e autorealizzante che possono fornire o facilitare.
I pilastri chiave delle esperienze di trasformazione includono:
- Passaggio dall'ego all'autorealizzazione: Avatar di fantasia, teatro, giochi e giochi di ruolo emergono come potenti modi per accendere le emozioni e alla fine incitare una trasformazione personale.
- Narrazione coinvolgente: Usando il potere di trame epiche e definendo il viaggiatore come il "pellegrino in una storia coinvolgente", i marchi stanno guidando il viaggiatore in un viaggio di benessere in più capitoli e basato sulla storia.[2]
- Dall'esperienza passiva al viaggio attivo: I marchi di viaggio lungimiranti stanno reimmaginando l'esperienza spa come un viaggio attivo e immerso nella natura, mescolando trattamenti con esperienze come fitness, connessione con la natura, immersione locale e culturale e cibo sano.
I viaggiatori non vogliono più programmi, corsi, trattamenti, servizi e itinerari sconnessi. La nuova tendenza è innovare con veri circuiti di esperienze integrate che guidano i viaggiatori attraverso “una saga di trasformazione emotiva, persino teatrale.”
Trend in azione: Six Senses Bhutan, circuito epico del benessere multi-proprietà
Six Senses Bhutan immerge i viaggiatori in un pellegrinaggio di benessere basato sulla narrativa nei valori e nella cultura bhutanesi. Gli ospiti viaggiano attraverso cinque rifugi intimi (da Paro a Thimphu a Punakha a Gangtey a Bumthang) in diverse topografie, zone climatiche e aree culturali, dove scoprono - capitolo per capitolo - la programmazione basata sui cinque pilastri dell'unico Gross National Happiness Index del Bhutan.
2. Alimentazione sana, benessere della comunità, pratiche sostenibili
Sostenibilità e responsabilità sociale sono fondamentali per l'industria del turismo del benessere. I viaggiatori del benessere di lusso sono interessati sia al proprio benessere, ma anche al loro impatto sul benessere generale delle comunità che li circondano.
Un numero crescente di persone ora desidera cibo sano, biologico e locale e sceglie diete vegane o vegetariane. La popolarità del concetto di "dalla fattoria alla tavola" è esplosa negli ultimi anni. Quella che una volta era considerata la provincia degli hippy è ora richiesta e più mainstream. E ai consumatori non importa pagare un premio per soddisfare questi valori.
Cosa significa per gli hotel di lusso:
Gli hotel e i resort di lusso dovrebbero cercare di procurarsi prodotti locali, sostenere gli agricoltori locali e implementare pratiche sostenibili. Gli hotel di lusso possono anche considerare di aggiungere un numero selezionato di opzioni salutari ai loro minibar e ai loro menu (come crudo, vegano, senza glutine o semplicemente a basso contenuto calorico).
3. Esperienze di viaggio estreme per guerrieri del benessere
Affrontare sfide, trattamenti ed esperienze estreme per produrre benefici per il benessere sta guadagnando popolarità. Un ottimo esempio è la società di viaggi di lusso britannica Black Tomato, che porta i viaggiatori benestanti fuori dalle loro zone di comfort in viaggi su misura (in un terreno selezionato, che sia polare, giungla, deserto, montagna o costa) che richiedono mesi per prepararsi per il mentale e sfide fisiche e costano fino a $ 30.000.
4. Disconnettersi con una pausa di disintossicazione digitale
Altre offerte di viaggio riguarderanno esplicitamente il taglio delle connessioni digitali e la disconnessione dal mondo.
Le spa Mandarin Oriental, ad esempio, offrono un'esperienza di Digital Wellness in cui non sono consentite interruzioni elettroniche, anche durante la cerimonia del silenzio del check-in.
5. Il viaggio benessere per sole donne diventa più potente
Più viaggi di benessere saranno finalizzati all'emancipazione fisica, mentale e spirituale delle donne.
Dai viaggi avventurosi impegnativi per la donna solista ai ritiri trasformativi per sole donne per guarire emotivamente dopo il dolore o il trauma (come i ritiri post-divorzio/rottura).
6. Rimanere in forma in movimento
Molti viaggiatori del benessere desiderano mantenersi in forma durante il viaggio. Alla luce della recente domanda di maggiori opzioni di benessere durante gli spostamenti, gli hotel stanno investendo in nuove attrezzature e tecnologie per il fitness.
Si stanno espandendo anche i ritiri di fitness, vacanze di lusso incentrate su un itinerario ricco di allenamenti, esperienze di benessere e cibi di benessere. Da ClassPass a W Hotels a Equinox, i grandi marchi di lifestyle stanno entrando in questa sfera del turismo fitness.
7. Benessere del design architettonico
Un'altra tendenza in crescita nel settore dei viaggi benessere di lusso è l'architettura del benessere. L'idea è quella di progettare spazi belli ma anche confortevoli, funzionali e sostenibili con materiali rivolti al benessere sia fisico che mentale.
Come gli hotel di lusso stanno investendo nel benessere
Poiché i viaggiatori benestanti prendono sul serio il benessere, gli hotel di lusso seguono l'esempio. Il concetto di benessere è protagonista in alcuni degli hotel più esclusivi del mondo.
Sei sensi
Incentrato su vari pilastri del benessere, tra cui nutrizione, salute del sonno, movimento, trattamenti olistici, meditazione e consapevolezza, Six Senses Integrated Wellness è un ottimo esempio di come gli hotel di lusso possono infondere benessere nell'esperienza degli ospiti.
Dormi con sei sensi L'iniziativa consiste nel fornire agli ospiti un materasso naturale fatto a mano e biancheria da letto in cotone con rilevatori di movimento integrati che monitorano il sonno degli ospiti, consentendo al personale dell'hotel di sviluppare terapie personalizzate basate sui dati del sonno individuali.
Uno screening del benessere su misura che utilizza una tecnologia intelligente consente inoltre agli esperti di benessere interni di Six Senses di personalizzare il proprio programma di benessere, come trattamenti termali, consigli nutrizionali e attività di fitness e benessere che l'ospite dovrebbe svolgere presso la struttura.
Six Senses offre anche pasti a basso contenuto di zucchero, glutine, soia e lattosio, che sono il più possibile puliti, sostenibili e di provenienza locale.
Westin
di Westin Sei pilastri del benessere (Dormi bene, mangia bene, muoviti bene, senti bene, lavora bene e gioca bene) è un ottimo esempio di come il benessere sia sempre più integrato in ogni aspetto dell'esperienza alberghiera.
Marriott offre anche ai viaggiatori benestanti l'opportunità di dormire in un “Stammi bene” camera d'albergo, dotata di purificatori d'aria, simulatore dell'alba per ridurre al minimo il jet lag e i disturbi del sonno, nonché illuminazione d'atmosfera circadiana personalizzata, aromaterapia e infusore per doccia Stay Well che riduce il cloro per mantenere i capelli e la pelle morbidi e lisci, e altro ancora. Gli ospiti possono anche scaricare un Stai bene app mobile offrendo un podcast di meditazione guidata, uno strumento Jet Lag; e programmi di sonno, nutrizione e gestione dello stress.
Pensieri finali
I viaggiatori benestanti sono sempre più alla ricerca di hotel e marchi di viaggio di lusso che infondono benessere nell'essenza stessa delle loro esperienze e li elevano al loro meglio personale.
Mantenere un approccio personale e di alto livello adattandosi alle crescenti aspettative di benessere dei viaggiatori benestanti di oggi sarà la chiave per la sopravvivenza dei marchi di viaggio di lusso.
Man mano che i viaggiatori attenti al benessere diventano più sofisticati, richiedono un approccio più integrato e multidimensionale al benessere - dal cibo all'umore, dal sonno al movimento - nelle proprietà e nelle destinazioni.
Gli hotel di lusso dovranno prendere in considerazione tutto, dai perfezionamenti dei loro servizi, alle opzioni pulite del menu del ristorante, ai concierge del benessere, ai contenuti di intrattenimento in camera, agli articoli da toeletta naturali, alle affiliazioni con altre aziende sanitarie e altro ancora.
- Monitoraggio dell'economia del benessere, del Global Wellness Institute, ottobre 2022-2023.
- Le attività di benessere avranno forti legami con i viaggi di lusso nel 2022-2023, Laura Powell, Skift, 30 gennaio 2022-2023.
