I servizi di portineria personale sono in aumento. Con l'emergere del digitale e il desiderio di esperienze rispetto alla proprietà, le moderne società di concierge si stanno evolvendo radicalmente per fornire servizi eccezionali 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ai loro clienti benestanti.
Le donne e gli uomini benestanti moderni sanno che il tempo è la loro risorsa più preziosa. Quando sei sempre connesso e in movimento, il tuo tempo è l'unica cosa che non potrai mai recuperare.
Per aiutarti a risparmiare tempo e ottenere un accesso privilegiato a eventi privati che il denaro non può comprare, un concierge di lusso è il tuo compagno perfetto. È la tua arma segreta per sbloccare un mondo di esperienze esclusive ed eventi VIP.
Cerchi un jet privato dell'ultimo minuto che ti porti da New York a Miami durante il fine settimana? Nessun problema! Morirei per avere un posto in prima fila alla prossima cerimonia degli Oscar? Fatto! Vuoi provare il nuovo ristorante stellato Michelin a Londra? Il tuo tavolo è riservato per questa sera. È così facile.
Beh, quasi così facile. Devi prima trovare il servizio di portineria di lusso che fa per te.
Per aiutarti a trovare il miglior concierge lifestyle adatto alle tue esigenze, stiamo esaminando le 11 migliori società di concierge al mondo. Prima di saltare all'elenco effettivo, esamineremo rapidamente cos'è esattamente un concierge di lusso?. Te lo diciamo noi perché potrebbero essere rilevanti per tee, cosa più importante, a cosa dovresti prestare attenzione quando selezioni il tuo portiere.
Cos'è un concierge di lusso?
Un concierge è una persona o un'azienda che è disponibile ad aiutarti nella tua vita quotidiana. I loro servizi possono variare dalla pianificazione e prenotazione delle vacanze in famiglia alla prenotazione di ristoranti o all'accesso a eventi speciali. Alcune società di concierge forniscono anche servizi finanziari. Altri potrebbero concentrarsi sull'organizzazione di eventi o sulle prenotazioni di viaggi di alto livello.
La parola concierge probabilmente deriva dall'antica parola francese "conte des cierges.” Il conte des cierges era un servitore responsabile del mantenimento dell'illuminazione e della pulizia dei palazzi medievali.
I servizi di portineria di oggi vanno ben oltre il semplice mantenimento delle candele accese. I portieri sono persone altamente qualificate che può aggiungere un valore reale alla tua vita occupandosi di alcune attività essenziali e che richiedono tempo per te. Hanno anche un vasta rete per aiutarti ad ottenere l'accesso VIP ad alcuni degli eventi e delle esperienze più esclusivi in tutto il mondo.
In generale, oggi troverai due categorie di servizi di portineria:
- Servizi di portineria personale: se vuoi assumere i servizi di un portiere per te stesso.
- Servizi di portineria aziendale: se un'azienda desidera fornire servizi di portineria ai propri dipendenti come vantaggio aggiuntivo.
Perché hai bisogno di un concierge di fascia alta?
Non tutti hanno bisogno di un portiere di lusso. Ad alcune persone piace gestire da sole ogni aspetto della loro vita. Ma se sei troppo occupato e vuoi esternalizzare alcune attività, un concierge personale ha molto senso.
Ci sono tre ragioni principali per le persone facoltose di abbonarsi a un servizio di portineria di lusso:
- Risparmiare tempo;
- Ottenere l'accesso esclusivo ad eventi privati grazie alla rete di concierge;
- Esternalizzare attività lunghe e ripetitive.
Continua a leggere se uno di questi tre motivi ti piace.
Come selezionare il miglior concierge di lusso per te?
Ci sono più servizi di portineria a tua disposizione oggi che mai. Sebbene la gamma di opzioni sia eccezionale, può essere difficile confrontare i servizi e capire dove si trova veramente la loro esperienza. ecco tre consigli per aiutarti a selezionare il miglior concierge di lusso per te.
Sapere cosa vuoi che faccia il tuo concierge
Prima di confrontare le società di concierge, devi prima pensare attentamente a cosa vuoi che facciano per te. Stai cercando un concierge generale dello stile di vita? O un'azienda specializzata in organizzare viaggi o esperienze culinarie?
Vedrai nel nostro elenco di seguito che alcune società di concierge sono specializzate in aree specifiche. Questo dà loro una maggiore profondità di competenza. Ma potresti sentirti costretta dopo un po' se vuoi che il tuo portiere si assuma maggiori responsabilità.
Scegli il livello di supporto che desideri
Alcune società di concierge offrono ora la possibilità di scegliere tra pacchetti di abbonamento e servizi su richiesta.
Pacchetti di abbonamento sono la forma tradizionale di supporto della portineria. Paghi un canone mensile o annuale per far parte del programma di concierge. In cambio, ricevi supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dal tuo concierge che, nel tempo, ti conoscerà e anticiperà le tue esigenze.
Servizi di portineria su richiesta sono un nuovo tipo di esperienze in cui paghi mentre vai. È più transazionale e focalizzato sull'esecuzione di compiti particolari su una base più ad hoc.
Pensa alla posizione geografica del tuo concierge
Anche se la maggior parte delle società di concierge fornisce un servizio dedicato 24 ore su 24, la loro esperienza e rete potrebbero non essere rilevanti se viaggi in tutto il mondo.
Considera il tuo stile di vita e decidi se preferisci un concierge con esperienza in un particolare stato o paese, o se richiedi il servizio di una società di concierge globale con una rete di personale in tutto il mondo invece.
Gli 11 migliori servizi di concierge di lusso al mondo
Ora che sai cos'è un concierge, perché potresti averne bisogno e come scegliere quello giusto per te, diamo un'occhiata alle migliori opzioni disponibili sul mercato nel 2022-2023.
Abbiamo recensito le 11 migliori società di concierge di lusso al mondo. L'elenco non è una classifica dal migliore al peggiore poiché ogni portiere è specializzato in una particolare area. Se sono nella nostra lista, significa che forniscono un valore eccezionale ai loro membri.
Devi esaminarli attentamente e decidere quale azienda è nella posizione migliore per aggiungere valore reale al tuo stile di vita.
1. Quintessenza
Fondata nel 2000 da Ben Elliot, Paul Drummond e Aaron Simpson, Quintessentially è una delle società di concierge di lusso più conosciute al mondo. Con oltre 60 uffici in tutto il mondo e un team di oltre 1.500 specialisti di concierge, Quintessentially è leader nei servizi globali di lifestyle di lusso.
Con un patrimonio netto medio dei clienti di $ 36 milioni, i concierge Quintessentially hanno soddisfatto alcune richieste stravaganti nel corso degli anni. Sono riusciti, ad esempio, a chiudere il Sydney Harbour Bridge per una proposta di matrimonio o ad organizzare una cena privata su un iceberg.
Copertura: Globale Servizi: Arte, istruzione, immobiliare, viaggi, shopping personale, feste private e celebrazioni, matrimoni e vino. Sito web: www.quintessentially.com
2. Concierge interno
Fondato nel 2002 a Londra, Innerplace Concierge è uno dei concierge lifestyle di lusso più affermati al mondo. Con una domanda irrequieta per l'eccezionale, questo pluripremiato la società di concierge di lusso per soli membri offre l'accesso crème de la crème al lato più glamour della vita, con un su misura, altamente personale avvicinarsi ad ogni tuo desiderio e capriccio.
La società di concierge è specializzata nel garantire l'accesso per i suoi membri a club di membri privati, i migliori ristoranti ed eventi VIP selezionati. Hanno anche esperienza in tutto, dai viaggi di lusso su misura all'arte e persino alle relazioni d'affari.
Innerplace Concierge si concentra su Londra, dove la loro influenza è al suo apice. Tuttavia, la loro conoscenza privilegiata senza rivali e le connessioni internazionali esclusive consentono loro di soddisfare i membri di tutto il mondo.
Con due livelli unici di adesione, Innerplace Concierge si rivolge a pochi individui e famiglie UHNW selezionati con la loro iscrizione Red e professionisti giovani e benestanti con la loro iscrizione Lifestyle.
Sorprendentemente, offrono anche un abbonamento Jetset a breve termine per i visitatori che viaggiano a Londra e un'opzione di abbonamento aziendale.
Copertura: Globale (con particolare attenzione al Regno Unito) Servizi: Club per membri privati, ristoranti, eventi e biglietti VIP, viaggi (hotel, ville, jet, esperienze), feste e celebrazioni private, incontri e saluti, arte, presentazioni aziendali Sito web: www.innerplace.co.uk
3. Gruppo Giovanni Paolo
Fondato nel 2008 da David Amsellem, il John Paul Group è uno dei leader nei servizi globali di concierge aziendale. Il gruppo aiuta le aziende a fornire servizi eccezionali sia ai clienti che ai dipendenti attraverso programmi di fidelizzazione.
Accor Hotels ha acquisito John Paul Group nel 2016 e ora conta oltre 1.000 concierge in 12 uffici separati. Richiesta degna di nota che sono stati in grado di realizzare: affittare un'isola caraibica privata per un viaggio a tema "Robinson Crusoe".
Copertura: Globale Servizi: Viaggi, ristoranti, biglietteria, shopping, benessere, commissioni quotidiane, assistenza all'infanzia, automobili, eventi, immobili, oggetti rari, esperienze uniche. Sito web: www.johnpaul.com
4. Un portiere
One Concierge è la prima società di concierge di lusso ad offrire servizi di concierge sia su richiesta che su abbonamento ai suoi clienti facoltosi. Con l'accesso a oltre 10.000 fornitori di servizi globali, One Concierge ha uno dei programmi di partnership più completi ed esaurienti del settore. Ogni partner viene selezionato e vagliato dai propri specialisti per garantire che soddisfino le aspettative più esigenti.
One Concierge gestisce le richieste di portineria in più di 115 paesi in tutto il mondo.
Copertura: Globale
Servizi: corporate, organizzazione di eventi su misura, lifestyle, aviazione privata.
Sito web: www.oneconcierge.com
5. Circolo di Knightsbridge
Fondato da tre ex dipendenti di American Express Black Card, Knightsbridge Circle è un servizio di concierge privato di fascia alta solo su invito per gli UHNW. Con una base di clienti con un patrimonio netto medio di $ 800 milioni e una quota associativa a partire da $ 25.000, Knightsbridge Circle aiuta le persone impegnate a risparmiare tempo e ottenere inviti esclusivi.
Il gruppo ha contribuito a organizzare un rinnovo dei voti nuziali con il Papa e una cena privata davanti all'Ultima Cena di Leonardo da Vinci.
Copertura: Globale
Servizi: viaggi, ristoranti, jet privati, accesso a eventi, automobili, yacht, istruzione, gestione patrimoniale, organizzazione di eventi su misura, immobili, benessere.
Sito web: www.knightsbridgecircle.co.uk
6. Gruppo di puro intrattenimento
Potresti aver visto alcuni dei lavori del Pure Entertainment Group presenti sul New York Times, Forbes, Elite Traveler Magazine o Robb Report. Pure Entertainment Group è una società globale di gestione di eventi su misura e concierge di lusso fondata nel 2007.
L'azienda offre servizi di portineria di lusso di alta qualità e altamente personalizzati a individui e aziende con un patrimonio netto elevato e ultra-alto in tutto il mondo.
Copertura: Globale
Servizi: ristoranti, viaggi, esperienze uniche, accesso VIP, organizzazione di eventi su misura, shopping, trasporti, immobili.
Sito web: purentonline.com
7. Il gruppo Fixer Lifestyle
Il gruppo Fixer Lifestyle ha oltre 12 anni di esperienza nella gestione delle richieste di UHNWI e HNWI. Con sede nel Regno Unito, il gruppo è specializzato nella fornitura di servizi di concierge di lusso come prenotazioni di ristoranti di fascia alta e accesso a eventi VIP. Una delle richieste più comuni da parte dei clienti è quella di accedere a spettacoli sold-out come la Paris Fashion Week, la finale di Wimbledon o le partite della Premier League.
Copertura: Regno Unito, Europa centrale, Emirati Arabi Uniti e Nord America
Servizi: organizzazione domestica, servizi lifestyle, prenotazioni, biglietteria e viaggi.
Sito web: www.the-fixer.co.uk
8. Velocità nera
Velocity Black è uno dei concierge di lusso più progressisti della nostra lista. Combinano una profonda esperienza umana con l'intelligenza artificiale per agire come un assistente di stile di vita che vive sul tuo telefono. I membri hanno accesso a upgrade gratuiti e tariffe preferenziali per i principali eventi, il tutto con la semplice pressione di un pulsante.
Velocity Black è stata fondata nel Regno Unito dall'ex Goldman Sachs Zia Yusuf e Alex Macdonald con un team di ex dirigenti Amazon ed ex Uber. La società di concierge ha già consegnato oltre 50 mila esperienze in più di 60 paesi.
Copertura: Globale
Servizi: viaggi, ristoranti, accesso a eventi, benessere.
Sito web: velocità.nero
9. Nota Bene
Nota Bene ha iniziato come rivista di lifestyle prima di evolversi in una società di concierge premium. Fondata da Anthony Lassman, Nota Bene si rivolge a viaggiatori esigenti che cercano le esperienze più esclusive. Il team si concentra sulla cura di esperienze di viaggio di lusso uniche.
Copertura: Globale
Servizi: viaggi e immobili.
Sito web: www.notabeneglobal.com
10. Bon Vivant
Fondato dagli appassionati di viaggi Emyr Thomas, Bon Vivant è uno dei principali servizi di concierge e gestione dello stile di vita di Londra con copertura globale. La loro esperienza risiede naturalmente nella pianificazione di viaggi di lusso, ma anche nella prenotazione di ristoranti di fascia alta e nell'accesso a eventi esclusivi e sold out.
Copertura: Globale
Servizi: viaggi, ristoranti, accesso VIP e biglietteria.
Sito web: bonvivant.co.uk
11. Il miliardario Concierge
Il Billionaire Concierge è un servizio di portineria di lusso di fascia alta solo su invito con uffici principalmente a Dubai, Hong Kong, Londra, Los Angeles, Monaco, Mosca e Qatar. L'azienda fornisce servizi di lifestyle di lusso ai suoi membri HNW, tra cui lo shopping di orologi e gioielli rari e prenotazioni private di chef famosi.
Copertura: Globale
Servizi: belle arti, viaggi, immobili, charter di yacht, charter di jet, traslochi e shopping.
Sito web: www.thebillionaireconcierge.com
Risorse e ulteriori consigli di lettura sui servizi di concierge di lusso
Abbiamo utilizzato diverse risorse autorevoli per aiutarci a scrivere questa guida per le società di concierge di lusso. Ti consigliamo di leggerli se vuoi saperne di più sui servizi di portineria in generale.
Queste sono anche ottime risorse se vuoi capire un aspetto particolare del settore dei servizi lifestyle o vuoi rimanere aggiornato con le ultime tendenze:
- “Les anciens prigioni di Parigi.” Le Cabinet de Lecture et le Cercle Réunis: Gazette des Familles (in francese), 5 gennaio 1841.
- “Servizi di portineria“, Wikipedia, 2022-2023.
- “Servizi di ospitalità“, Wikipedia, 2022-2023.
- "Come stanno cambiando i ruoli dei concierge nell'era di Internet", di Laura Koss-Feder, Hotel News Now, 9 luglio 2022-2023.
- "Industria dei servizi di portineria aziendale negli Stati Uniti: rapporto di ricerca di mercato dell'industria", IBISWorld, agosto 2022-2023.
- "The Cultivation Of A Concierge", di David Belcher, The New York Times, 9 ottobre 2013.
- "The Hotel Concierge: A User's Guide", di Sophia Banay, Forbes, 18 agosto 2006.
- "I migliori siti Web di portineria di lusso per i super ricchi", di R.L. Adams, Forbes, 14 novembre 2016.
